西门子燃气灶上海不销售(西门子燃气灶上海不销售了)

发布日期:2024-11-21 19:26:11 更新时间:2024-11-22 00:50:11 浏览次数:3274  

  1西门子产品是否存在质量问题?

  记者在西门子燃气灶官网上看到,其燃气灶采用的是西门子集团的专利技术。据介绍,该专利技术使用两种燃烧方式,分别是天然气与燃气混合燃烧方式,即由一种混合燃气经燃烧、另一种混合气体燃烧,并分别产生高热效率和低废气排放的燃烧模式。而按照国家相关规定,必须要有一种燃烧模式。即天然气作为主要成分的燃烧模式。那么,按照相关规定,这样的燃烧效果应该是什么呢?

西门子燃气灶上海不销售

  2消费者遇到维修难怎么办?

  针对消费者反映的问题,西门子家电市场部相关负责人表示,虽然目前“天然气热水器”在华尚未全部停产,但会对相关问题进行调查并处理。记者了解到,该负责人同时表示,在中国境内销售给客户且维修完成后送修服务上门的“燃气灶”厂商必须向西门子提供相应的证明、收据及发票。如果确有维修服务要求,应当向消费者提供发票必须由生产厂家盖章。如果厂家没有加盖公章,且生产厂家不能提供相应的证明原件的(如生产厂家授权店等)或者该厂家出具的收据的,以消费者使用后收到产品作为凭证为依据要求维修或更换产品的,西门子不予履行义务并且不能承担维修责任。

  3这是一次“中国大手术”,企业是否会因此受到惩罚?

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  昨日,记者就此采访了西门子品牌管理中国总经理陆涛。他表示,西门子在华产品安全问题一直是比较敏感的话题。由于之前西门子所说的消费者的维权意识还不够,以及在中国政府的大力支持下,目前西门子已经制定了相应管理措施并落实到每一个具体产品中。陆涛称:“我们会和供应商、代理商和消费者一起努力,帮助消费者通过更好的渠道、更有效的方式去维护自身权益。”“这是一次中国大手术,也将是全球企业的大‘手术’。”上海博思律师事务所高级合伙人、上海工商律师刘江涛告诉记者,其律师团队也将密切关注事态发展,“从法律角度上来讲,应该是不会对西门子造成什么影响的”。

  4西门子公司有没有解决好问题?

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  采访中,多数消费者都认为西门子公司在产品质量方面应该比很多大企业更严格一些。“以前也出现过质量问题,但没有这么严重。”消费者李先生很不解。但作为一家老牌企业,西门子公司应该对消费者负责吧?这的确是一个问题。离消费者很近了!

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